Uber優步專屬私人司機叫車服務正式回歸台灣之後，改以資訊媒合平台角色與租賃車行合作，現已達政府合法化的三項要求：納管、納保、納稅！
這間來自美國舊金山的新創運輸媒合服務公司，將為人們帶來更佳的乘車體驗視為願景，讓消費者在移動出行時能以更優雅、舒適及安全的姿態赴抵任何地點。透過你的手機APP，立即就能預約隨叫隨到的專屬私人司機乘車服務，下車不需費心從口袋掏錢，車資自動從你的信用卡（Visa簽帳金融卡、MasterCard簽帳金融卡亦可）支付，叫車→搭車→收費，盡享尊榮、滿載貼心！
現在就點擊註冊Uber，即可獲得首2趟免費乘車優惠（首2趟各享NT$100元車資折抵）；若已註冊但尚未完成首趟搭乘，仍可新增優惠序號「i3wdbm」以享乘車優惠。
目前Uber台灣的營運範圍為大台北（雙北基桃）、新竹、台中（中彰投）、高雄地區（高屏），現有四種費率做區別，分別是「菁英優步」、「尊榮優步」、「樂聚（7人座）」、「寶寶優步」，台北市區實測預估預約車輛等候時間為3-9分鐘左右。
菁英優步（uberX）提供比計程車更經濟的價格，享受水準之上的乘車服務，車款以國產車為主，例如：Altis、Camary...等；尊榮優步（UberBlack）則是提供雙B進口等級車款，例如：BMW 5&7系列、BENZ E&S Class...等；樂聚（UberXL）則是提供7人座車款，相當適合全家出遊或多人出行時，能有更多元彈性的選擇；寶寶優步則是至多配備1個通過多項認證的兒童安全座椅，讓父母和孩子出遊時，不再手忙腳亂，更能享受親子同遊時光。不過目前樂聚費率只有在台北地區提供服務，寶寶優步則僅在部分區域提供服務。
打開Uber App後，系統預設畫面中央會顯示「要去哪裡？」的輸入框，接著點選輸入框，設定所在位置與目的地進行預約叫車。
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要完成預約叫車前，須在輸入框內設定"目前地點（所在位置）"、"目的地"
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目的地也需輸入"地標"或"確切地址"，亦可以拖曳大頭針的方式來進行定位
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如果你需要繞去接朋友，可以透過新增「停靠點」功能來達成。在你的行程開始前或是行程中，按下+按鈕即可，系統會立即更新駕駛路線。不過每個停靠點的停留時間要保持在3分鐘內，以避免遭收取額外費用
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目前地點和目的地都設定好之後，系統會顯示"車資即時報價"、"預約叫車等待時間"，使用者只需在下方選擇欲預約乘車的費率（左右滑動來切換費率），按下"確定"後系統會開始尋找鄰近的代僱駕駛。
有個地方要特別留意，"每一次"預約車輛的當下，系統將立刻向你的信用卡（銀行）請求"車資即時報價"的"預授權金額"，此時並不會真正進行扣款，"最終車資金額"會在實際行程結束才會進行收費。另外，如果取消行程，或是在行程中因變更目的地而與預授權金額有所不同時，系統也會自動作廢該筆預授權。簡而言之，乘客不需要擔心同一趟行程被收取多筆車資費用的問題。
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完成預約車輛後，系統畫面會顯示"司機照片"、"司機姓名"、"星等評分"、"車輛品牌、車款、實體顏色"、"完整車牌"、"租賃公司名"、"你和司機的時間距離（司機預計多久後抵達）"，上方則會顯示系統優化後的步行指引，例如：要走去捷運站的幾號出口碰面、或在哪個路口碰面
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點選下方司機資訊，將會顯示所有和行程、司機有關的詳細資訊，乘客可以變更目的地，或是進行"聯絡司機"或"取消行程"的操作。
特別叮嚀，若要"取消行程"，必須在預約成功後的3分鐘內進行取消，系統才不會收取取消費用。若是超過3分鐘以上才取消行程，將會被系統收取NT$40元"取消費用"（尊榮費率取消費用為NT$100元）。另外，若是代僱駕駛到達你指定的上車地點並等候超過5分鐘，系統將有權取消行程，並收取取消費用。
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上車之後，系統會顯示目前行程的"行車預估路徑"以及"預計抵達時間"。若你有指定的行車路線，也可在行程開始前或是路途中向代僱駕駛要求，一般來說，駕駛都會依照Google導航的路徑做為預設的行車路線。
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點選"要提供任何接送附註嗎？"，可以在App內和司機進行即時「訊息對話」，或是點選「電話圖示」，系統會將以「加密電話」的方式撥打給司機。相對地，若司機需要聯絡乘客，也是採用同樣的方式。這是為了保障司機及乘客的個資隱私，確保雙方能在更安全的環境下進行溝通，因此司機和乘客兩造皆不需擔心彼此會取得對方的手機號碼！
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特別提醒，每一名Uber合作的代僱駕駛，皆必須要"無犯罪記錄"、"無重大肇事記錄"，並且具備"職業駕駛執照"，車輛也必須加入合法的租賃車行，才能使用Uber系統進行派遣。另外，乘客所搭乘的每一趟行程，都受到旅客責任險或第三責任險（附加乘客體傷責任保險）的完整保障。
近期Uber更在App增加細部的功能來強化乘客安全，除了將會隨機對代僱駕駛進行人臉識別來避免「帳號借用」的可能性外，甚至加入了「限速提醒」，當代僱駕駛超過速限10公里時，便會即時提醒減速，能感受到Uber對乘客的安全保障相當重視在乎。
點選系統預約畫面右下角的「打勾盾牌」按鈕，會跳出「安全工具組」選單，這對於強化乘客安全有很大助益。讓你在行程開始時，可以向你的親友分享即時行程資訊；點選「110緊急協助」則是遇緊急狀況時，能即時向警方求助以及讓執法單位單位掌握你的即時位置。
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當你選擇將行程資訊分享給親友時，他們就能掌握該趟行程的「司機姓名&照片」、「車輛資訊」、「預估抵達時間」、「地圖上的移動即時路徑資訊」，多一道在乘車安全上的保障。
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行程完成之後，不必付錢直接下車即可，系統會自動發送"電子明細"至你註冊時填入的電子信箱，裡頭會詳載行程路徑以及車資費用。
系統也會即時跳出評等司機的提示，你可以依照這次的服務品質給予司機評分，基本上大部分的乘客都會給予司機五顆星評價，除非該趟行程令人不愉快。
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若你對某趟行程有疑問或需要協助，例如：車況不佳、駕駛態度不友善、失物遺落...等等，選取側邊欄選單列>您的行程，點選你有疑問的行程進行申訴或客服。點進該趟行程後，系統會列出常見的服務需求，按照步驟選擇，便可將你的疑惑提交給客服，通常問題會在48小時內獲得回應及處理。
首次搭乘時系統會要求新增一個付款方式，也就是說會需要輸入「信用卡」資料（Visa簽帳金融卡、MasterCard簽帳金融卡亦可使用）。特別提醒在每一次預約車輛前，需確認信用卡額度或銀行帳戶內有足夠的車資預授權金額，否則無法進行車輛預約。
有些人可能會對於提交敏感的信用卡資料感到卻步，包括我在內。但是Uber在網路交易的安全機制設定，除了採SSL 128位元加密處理外，並獲得全球首屈一指的數據私隱管理公司TRUSTe®的安全認證，因此我認為在交易安全保障上，使用者不須過度擔憂。
此區塊的最下方有個「新增優惠序號」，如果你註冊時沒填寫過序號，且尚未完成首趟搭乘，可以填上「i3wdbm」，即可獲得首2趟免費乘車優惠。
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